Voorwaarden ruilen en retourzenden
Mocht de bestelling je niet bevallen, dan kun je het artikel binnen 14 dagen retour zenden. Voorwaarden voor het retourneren is dat het product compleet, onbeschadigd en ongebruikt in de originele onbeschadigde verpakking retour gezonden wordt. Tevens vragen wij de retourzending te voorzien van de aankoopfactuur, welke je via de e-mail hebt ontvangen. Graag willen we je erop wijzen dat de verzendkosten van de retourzending voor eigen rekening zijn. Na ontvangst van de retourzending zal zo spoedig mogelijk (met een uiterlijke termijn van 30 dagen) terugbetaling plaatsvinden.

LET OP: BIJ HET VERBREKEN OF VERWIJDEREN VAN DE SEALINGZEGEL VERLIES JE HET RECHT VAN RETOURNEREN OF RUILEN !

Wat mag niet worden geruild
  • Artikelen waarvan de verzegeling verbroken is
  • Strings (of setjes waar een string bij zit) waarvan de verpakking geopend is
  • Pruiken
  • Body's waarvan de verpakking geopend is
  • Catsuits waarvan de verpakking geopend is
  • Panty's & Kousen waarvan de verpakking geopend is
  • DVD's en andere gegevensdragers waarvan de verzegeling verbroken is
  • Alle sextoys zoals vibrators, dildo's etc. waarvan de verpakking niet geseald is
  • Condooms
  • Middelen en cremes waarvan de verpakking niet geseald is
Voor meer informatie omtrent het niet retour nemen en/of crediteren van verpakkingen waarvan de verzegeling is verbroken, verwijzen wij je naar artikel 10 van onze algemene voorwaarden.

Annuleren van je bestelling
Wanneer een bestelling is geplaatst en deze is nog niet verzonden, kan de bestelling zonder opgave van redenen geannuleerd worden. Wanneer je een bestelling wilt annuleren welke al verzonden is, kun je het volgende doen:
  • een reply sturen op de bestellingsbevestiging;
  • telefonisch contact met ons opnemen;
  • het contactformulier invullen.
Je annulering wordt vervolgens per e-mail bevestigd. Indien je de bestelling reeds betaald hebt, storten wij het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee de bestelling in eerste instantie betaald is. 

Wat te doen bij defecten?
Zie hiervoor de pagina Garantie. Voor defecten zoeken wij altijd een oplossing.


Meer uit Garanties: << Terug naar Klantenservice
 
 
 
 
 
 
 
LAATSTE NIEUWS KLANTBEOORDELINGEN KLANTENSERVICE
Het assortiment van Sleutelgaatje wordt continu uitgebreid zodat wij altijd de nieuwste artikelen in onze winkel hebben. De nieuwste producten verschijnen op de voorpagina onder "nieuw binnen". Om informatie over de producten te lezen, klik je eenvoudig op de productfoto. Extra nieuwtje: het assortiment van het merk Fever! is uitgebreid; bekijk hier assortiment. Over Sleutelgaatje
Verzending & Discretie
Garantie & Retourbeleid
Veiligheid & Privacy
Algemene Voorwaarden
Betaalmethoden

T: +31 (0)113 308165
E: info@sleutelgaatje.nl
Copyright © 2018 Sleutelgaatje
KvK nummer: 69807426
BTW nummer: NL002010692B68